sábado, 4 de diciembre de 2010

Marketing y Ventas

La relación que desde siempre ha existido en la empresas entre el departamento de marketing y el de ventas es la de dos áreas que se necesitan (una no tiene sentido sin la otra) pero que no se comprenden.

Marketing y Ventas; dos caras de una misma moneda, dos formas distintas de entender la relación de intercambio pero que en teoría, y al menos sobre el papel, deberían tener el mismo objetivo.

Por temas de formación personal, estoy tirando ahora de manuales de marketing muy básicos. Fundamentos de Marketing etc. Y es curioso ver, como desde la base, cuando los estudiantes empiezan a avanzar en este apasionante mundo lo primero que aprenden es que Marketing debe estar orientado a satisfacer la necesidades del mercado y que para ello cuenta con varias fuentes de información, entre ellas y la más potente por su capilaridad y cercanía al mercado final: La fuerza de ventas.